Estela ist Hausmädchen bei einer reichen chilenischen Familie, nun ist die einzige Tochter tot. Estala wird vernommen und erzählt ihr Leben zwischen Küche und Bügelbrett als einziger Bezugsperson der einsamen Tochter, der sie doch nie wirklich nah sein kann. Sehr eindringlich berichtet die Autorin von unmenschlichen Verhältnissen hinter einer bürgerlichen Fassade.